Servicios de Mantenimiento

Dentro del sistema de leasing de vehículos, un proceso basado en flujos de trabajo facilita la administración de los servicios de mantenimiento de vehículos para los contratos de administración de flota. La emisión de una orden de compra (PO por sus siglas en inglés), está sujeta a una serie de chequeos y balances configurables; mediante sus capacidades como sistema de leasing de vehículos, la aplicación mejora sustantivamente la eficiencia operacional y costos dentro del proceso de mantenimiento. Esto incluye asegurar que: los técnicos de mantenimiento trabajen dentro de los límites estipulados, y definidos por el arrendador y/o arrendatario; la historia de mantenimiento y los calendarios de mantenimiento preventivo son considerados; las PO concuerdan con las facturas de los proveedores; los cargos revertidos se facturen propiamente al cliente. A diferencia de otros sistemas de gestión de flotas, LeaseWave mantiene un rastro de auditoría para cada PO, conservando la historia detallada del mantenimiento del vehículo.

Creación de órdenes de compra (PO)

  • Generación eficiente de PO a través de pantallas de fácil uso
  • Empleo de búsquedas multifacéticas de vehículos/tarjetas en la creación de PO.
  • Prevención, a través de controles de edición manejados por el sistema, de PO duplicadas.
  • Creación de PO vía descargas electrónicas, si estas se encuentran bajo un límite estipulado.
  • Integración con otros sistemas relacionados con el software de mantenimiento de flota.

Programas de mantenimiento

  • Suministro de diferentes tipos de programas de mantenimiento:
    • Mantenimiento completo: los cargos son asumidos por el arrendador mediante el cobro de una tarifa mensual.
    • Mantenimiento administrado: los cargos son trasladados al cliente.
    • Mantenimiento selectivo: la mayoría de los servicios, pero no todos (por ejemplo vidrios), los asume el arrendador.
    • Integración con sistemas de terceros relacionados con el mantenimiento de la flota.
  • Uso del motor de reglas de LeaseWave para construir programas de mantenimiento híbridos.
  • Diferentes unidades perteneciendo a un mismo cliente pueden estar bajo diferentes programas de mantenimiento.
  • Manejo de tarifas por defecto, caso el proveedor no sea “preferencial”, permitiendo su modificación de ser requerido.

Controles de procesos

  • Uso del motor de reglas del sistema de leasing de vehículos, para definir controles de proceso.
  • Definición de los límites de aprobación para los técnicos de mantenimiento. Estos límites pueden ser:
    • Determinados internamente, generando notificaciones para técnicos supervisores y/o gerentes de cuenta.
    • Estipulados por el cliente, y requiriendo autorización explícita.
  • Sugerencia de trabajos de mantenimiento preventivo de manera automática.
  • Descarga al software de administración de flota, de los detalles de mantenimiento preventivo.
  • Prevención de trabajos de mantenimiento innecesarios en unidades que están listas para reemplazo o que están llegando al final del período de arrendamiento.
  • Disponibilidad completa de la historia de mantenimiento para soportar la toma de decisiones.
  • Generación de cuentas por pagar, si la factura se encuentra dentro de un límite de tolerancia predefinido.