Gestión de Clientes

La gestión de clientes en LeaseWave se encuentra centralizada, y es empleada tanto por el sistema de arrendamiento financiero como por el sistema de operaciones de renting. Esta estructura ayuda a consolidar operaciones; seguimiento de activos, contabilización de contratos, estructuración, facturación, terminaciones, etc., son manejadas centralizadamente para cada cliente. Eliminando la necesidad de reingreso de información, típico en sistemas donde el software de renting se encuentra desconectado del software de administración de activos y leasing. Esta visión singular del cliente también facilita el análisis consolidado de los negocios de leasing de equipos y flota para una misma cuenta. LeaseWave también soporta relaciones complejas de clientes estándar en la industria de administración de flotas: los clientes pueden estar relacionados con otros como garantes, como coarrendatarios o a través de relaciones padre-hijo.

Gestión centralizada de clientes

• Establecimiento de una única entidad cliente para los contratos de leasing y flota.
• Gestión de clientes como si éstos pertenecieran a:
  • Sólo arriendo.
  • Sólo flota.
  • Arriendo y flota.
• Cálculo exacto de la rentabilidad y exposición del cliente a través de las verticales de leasing y flota.

Aprobación de clientes

• Asociación de clientes con uno o varios estados para la gestión de aprobaciones.
• Establecimiento de reglas empresariales para definir qué deben hacer los usuarios con el cliente, una vez que éste alcanza un estado determinado.
• Configuración del flujo de trabajo en el sistema de operaciones de renting, para determinar las condiciones o eventos de aprobación.

Verdadera visión y gestión integral

• Asociación entre clientes, en relaciones “padre/hijo”, cuando sea requerido:
  • Documentos, opciones por defecto y otra información pueden ser transferidas a los hijos.
  • Paquetes de servicios pueden ser transferidos y modificados.
  • Condiciones relacionadas con el contrato de flota en el software de renting pueden ser transferidas y modificadas.
• Los clientes pueden ser simultáneamente coarrendatarios, o solo clientes de leasing de equipos o flotas, garantes, etc.
• El cálculo de riesgo y exposición crediticia tiene en cuenta todas las relaciones; el reporte de exposición para un cliente está basado en los contratos de leasing que tiene y en sus garantes.